贵阳喜来登贵航酒店怎么样

续住的一晚，当天游玩黄果树风景秀丽，没想到晚上7点多回到酒店，噩梦开始了。在酒店中餐厅吃了288元的套餐，回房后不到两小时就开始不舒服，撑到12点叫醒了老公，给我倒水喝，喝了一口立即开始呕吐不止，吐出来的全是晚餐，吐完不到半小时又开始吐，这次没东西吐出来的全是水了。叫了客服，一名自称姓黄的经理还算客气，打车送我们去了医院，但在路上不停坚称酒店饭菜绝不会有问题。到医院挂急诊吊水，黄经理问医生为什么会这样，医生认为是“受食物刺激引起的应激性胃炎”，因为当时还没有拉肚子，其实是急性肠胃炎，挂水没多久就开始水泄了。就这样折腾了一个通宵，回到酒店已经7点多了。黄经理当时说第二天上午会有人到我们房间来就这件事面谈的，结果我们隔段时间催一次，都推说在商量，到了下午1点多我们表示再不给结果要超过退房时间了，又会有新费用产生的，对方表示不用担心，不会多收我们房费的。到14点45分电话那边传来了消息，对方认为在这件事情上毫无责任，对于超出的这45分钟他们不做延时收费，我们惊的说不出话来了。带着行李下到大堂，老公跟他们论理，我躺在沙发上打12315，打了几十个永远没人接听，打114也问不出任何一个投诉电话，情急之下打了110想问下有没有其它诉渠道，结果对方也说不知道，直接出警了。110来后问我们有什么诉求，我们表示要退回288元餐费，300元不到的医药费，以及并没有住上的至少半天房费，警员表示很合理，对酒店方说抓紧时间处理吧，一群酒店的人都“好好好”，我们还以为事情得到解决了。结果警察一走，没过几分钟，有一个人走到我们面前说“酒店的饭菜绝对没有问题，如果你们有什么想法可以走第三方法律程序起诉”。事已至此我们已无话可说，那个亲耳听到医生说是食物刺激引起的黄经理没上班，说是昨晚送我去医院后就生病了，真是巧了。风景再好也弥补不了当地恶劣的服务风气，白瞎了大自然的恩赐。

酒店有接机的，大巴车，20元。先讲前台吧，不过不失，办理入住能快点就好。房间，不大，但算干净。因为始终都十年以上的酒店了，能保养成这样，算不错。床很舒服，够硬，枕头也够硬。不错。网络不好，总是断开。早餐六点半开始，不过不失。晚餐吃了自助餐，一般。行政楼层还是可以的，酒之类的不错。周边交通不好，到处堵到处红绿灯。从北站到酒店，打车30元。发生一点小问题，就是退房时早上11点，把房卡拿到前台，当时前台说检查没问题就把押金退回，我就去北站了。上了高铁后，大概下午三点酒店连续三个电话问我要不要续住，高铁信号又不好。哈??，我房卡都交了，明确跟前台说退房，主要应该是酒店内部管理的问题。我也很无语。到

30号入住，当晚空调不制冷，一晚无法睡眠。第二天一早与服务台说空调故障，让他们修理。当天下午回来到前台了解，服务员说空调已经修好，回到房间确实有送凉意，但是到晚上二点依然不制冷，同样无法睡眠。一早到前台提出空调不行，让人修理。下午回来咨询前台 ，说可能空调有问题，尼桑在房间安放了一台移动风机，说今晚再试一下，不行再说，天啊这是五星级酒店吗，也就是酒店也知道房间空调不行，当即表示愤怒，这时前台才说可以调换房间，说升级房间，我说升级不升级不重要，五星级酒店要个有空调正常的房间那么难吗，再说前二晚房间卫生也是没有清理。对打4.3分的酒店，是这样的服务和条件，表示对和喜来登酒店的怀疑。